Тинькофф – как узнать статус заявки на кредит

Тинькофф – как узнать статус заявки на кредит

Оформление кредита в банке Тинькофф осуществляется дистанционно. Для этого нужно отправить заявку в режиме online и подождать ответа. Максимальный срок ее рассмотрения – трое суток. Но бывают ситуации, когда пользователю чрезвычайно важно знать получит он финансовую поддержку от банка или нет. Часто случается, что соответствующее сообщение затерялось в потоке информации и его необходимо восстановить.

Удобно и быстро

Банк Тинькофф предлагает клиентам удобный, прозрачный и понятный сервис. Это подтверждает официальный сайт, который полностью ориентирован на клиента и гарантирует максимальное быстродействие. Он основан на принципах:

  • Нажал на кнопку – получил ответ;
  • Нет ничего лишнего – только полезная информация и необходимые функции.

Также клиент получает мощную и оперативную информационную поддержку. Это обуславливает возможность проверить статус заявки на получение кредита несколькими способами.

Тинькофф – как узнать статус заявки на кредит

Через официальный сайт

Для проверки статуса заявки необходимо перейти на сайт Тинькофф, где под вторым шагом оформления заявки на кредит расположена кнопка желтого цвета. Она называется «Проверить статус заявки». Следует кликнуть по ней, после чего пользователя переведет на страницу, где в информационном поле необходимо указать номер телефона, который был указан в заявке, а затем нажать кнопку «Отправить SMS».

Почти сразу на мобильный телефон придет сообщение с указанием кода идентификации. Его нужно ввести в специальное поле, после чего пользователю станет доступна информация о статусе заявки.

Тинькофф – как узнать статус заявки на кредит

Проверка с помощью телефона

Узнать статус заявки можно, позвонив на номер 8 (800) 555-10-10. После соединения необходимо сказать слово «Статус» или нажать на сенсоре или клавиатуре цифру «2». Это вариант проверки при звонке с номера, указанного в заявке.

Можно сделать звонок оператору call-центра на номер 8 (800) 555-10-10 Тинькофф с чужого телефона. Оператор задаст несколько простых вопросов для идентификации личности клиента, после чего сообщит статус заявки.

Тинькофф – как узнать статус заявки на кредит

E-mail

Тинькофф — как узнать статус заявки на кредит? Еще один вариант – сообщение, отправленное через e-mail на адрес credit@tcsbank.ru. Быстро и просто делается это через официальный сайт банка. Здесь можно выбрать из списка шаблонов соответствующий вопрос.

Запросы от пользователей обрабатываются круглосуточно, поэтому клиент быстро получит ответ на отправленное сообщение. Но в силу различных обстоятельств технического характера ответ может прийти через сутки. Это максимальный срок ожидания, что случается крайне редко.

Тинькофф – как узнать статус заявки на кредит

Варианты ответов

Зачастую одобрение на получение кредита от банка Тинькофф приходит достаточно быстро, если клиент указал актуальную, правдивую информацию в заявке. В отдельных случаях рассмотрение длиться достаточно долго, но не более 3-х суток или 72-х часов.

Соответственно, если положительного ответа не последовало, остаются 2 варианта:

  • Заявка находится на рассмотрении. В этом случае при запросе о статусе последует ответ «не ясен». Это может означать, что с момента отправки заявки прошло мало времени или возникла необходимость проверить данные клиента;
  • Отказ – в этом случае не стоит тратить время на повторное отправление заявок, ведь кредитование – это прибыль банка, которую он не станет терять, а значит, ошибки быть не может.

Зачастую причиной отказа становятся нарушения при выплате предыдущих кредитов, которые занесены в историю клиента. Тут актуальными будут следующие действия:

  • Попытаться исправить ситуацию, сделав запрос в банк, где был оформлен предыдущий кредит, если нарушения были незначительными или их вовсе не было, по мнению, клиента;
  • Подождать несколько месяцев, с целью восстановления динамики кредитной истории;
  • Взять несколько микрокредитов и выплатить их вовремя. Это также восстановит динамику кредитной истории.

Банк Тинькофф в абсолютном большинстве случаев лояльно относится к клиентам и предоставляет финансовую поддержку.
Поделиться:
2 Комментария
  • Людмила says:

    Мне одобрили ипотеку(карты банка нет) как действовать дальше с документами?

  • Владимир says:

    Какой статус рассмотрения заявки на кредит

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть